Handelsbetingelser
Disse betingelser gælder for alle reservationer og ophold på Kongebrogaarden
Gældende fra 1. januar 2024. Kongebrogaarden forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser. Ved reservation accepterer gæsten de gældende betingelser.
1. Booking & Betaling
- 1.1 Ved booking bekræftes reservationen først når betalingen er gennemført eller kreditkortoplysninger er registreret.
- 1.2 Ved ankomst skal der fremvises gyldigt ID og det kreditkort, der blev brugt til reservationen.
- 1.3 Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og andre gældende afgifter.
- 1.4 Særlige ønsker kan ikke garanteres men vil blive forsøgt imødekommet efter bedste evne.
2. Afbestilling & Ændringer
- 2.1 Afbestilling skal ske senest 24 timer før ankomst for at undgå gebyr.
- 2.2 Ved senere afbestilling eller udeblivelse forbeholder hotellet sig ret til at opkræve første nat som gebyr.
- 2.3 Ændringer i reservationen kan foretages uden gebyr indtil 24 timer før ankomst, afhængigt af tilgængelighed.
- 2.4 Ved force majeure kan særlige afbestillingsregler være gældende.
3. Check-in & Check-ud
- 3.1 Check-in er mulig fra kl. 15:00 på ankomstdagen.
- 3.2 Check-ud skal ske senest kl. 11:00 på afrejsedagen.
- 3.3 Sen check-ud kan arrangeres mod gebyr og efter forudgående aftale.
- 3.4 Tidlig check-in kan ikke garanteres men vil blive imødekommet hvis muligt.
4. Værelset & Opholdet
- 4.1 Alle værelser er røgfri. Rygning på værelset medfører et rengøringsgebyr på 2.500 DKK.
- 4.2 Husdyr er velkomne efter forudgående aftale og mod tillæg.
- 4.3 Ekstra opredning kan bestilles mod tillæg.
- 4.4 Skader på inventar eller ejendom vil blive faktureret til gæstens regning.
5. Ansvar & Sikkerhed
- 5.1 Hotellet er ikke ansvarlig for tyveri eller beskadigelse af gæsters ejendele.
- 5.2 Værdigenstande bør opbevares i værelsets pengeskab.
- 5.3 Gæster er ansvarlige for deres egen sikkerhed og opførsel under opholdet.
- 5.4 Hotellet forbeholder sig ret til at bortvise gæster ved upassende opførsel.